Meer en meer mensen gebruiken lichaamstaal om beter te communiceren. Laten we het zo stellen dat het leren omgaan met lichaamstaal een onmisbare schakel is in een goede communicatie. Lichaamstaal stiefmoederlijk behandelen en het onder de ‘softskills’ onderbrengen is niet meer van deze tijd. Het bewuster omgaan met uw eigen lichaamstaal en het leren observeren en interpreteren van iemands  lichaamstaal geeft u gewoonweg meer impact in een gesprek.

Reeds jaren geef ik samen met mijn collega’s training rond efficiënt netwerken. En er blijft nood aan degelijke duiding rond netwerken. Er bestaan immers ontelbare misvattingen over netwerken, dat het neerkomt op geforceerd verkopen en niet meer inhoudt dan glazen alcohol consumeren in kliekjes en later thuiskomen met stapels nietszeggende visitekaartjes. Maar netwerken is vooral duurzame relaties uitbouwen op langere termijn. Hoe u het echter ook bekijkt, het aanspreken van een vreemde blijft voor het merendeel van ons toch nog altijd een moeilijkheid, of zelfs een doorslaggevende reden om te falen in zakelijk netwerken.

Politici zijn ook maar mensen, en dat lijkt de laatste tijd almaar duidelijker. De ene politicus na de andere begaat een publieke blunder, vaak met een imagobeschadiging en zelfs electoraal verlies tot gevolg. Gelekte mails, pikante seksschandalen, minnaars en minnaressen, sneren naar collega’s en gesjoemel allerhande zijn geen uitzonderingen meer; en dankzij de (sociale) media smullen wij er allemaal van mee. We verzamelen even de 10 strafste personal branding blunders van Belgische politici en proberen er meteen de lessen uit te trekken.

“Waarde landgenoten”. Zo begint doorgaans de halfjaarlijkse toespraak van Koning Albert II wanneer hij rond Kerstmis en de Belgische nationale feestdag de natie toespreekt. Deze keer lag het anders. Deze keer sprak onze vorst een land toe dat al meer dan een jaar zonder regering zit. Deze keer was de koning zichtbaar geagiteerd terwijl hij de ene stijlbreuk na de andere manifesteerde gedurende zijn julipraatje. Verschillende kranten vroegen mij in de nasleep van de opvallende speech om zijn lichaamstaal, expressie, intonatie en tekstuele inhoud van zijn speech te analyseren. Dit zijn mijn bedenkingen:

Heb jij het ‘bandcamp’-syndroom? Hoe projecteer jij een zelfzekere stem aan de telefoon? “You can’t judge a book by its cover”. Maar ondertussen weten we dat de wereld anders in elkaar zit. Ook aan de telefoon maken we een snelle beoordeling over die persoon aan de andere kant van de lijn. De stem als een deel van je lichaamstaal is hier het essentieel element om op afgerekend te worden.

Laten we dit artikel beschouwen als een warme oproep aan de Vlaamsche sporthelden en -heldinnen. Want wat is het toch pover gesteld met hun mediatieke kwaliteiten. Zonet nog Yanina Wickmayer, onverwachte halve finaliste op de US Open, bezig gezien tijdens de Laatste Show op televisie. Qua triestig mediatalent kan dat tellen: zelden iemand met zo weinig presence en een dergelijke monotone dreunstem op het scherm gezien.

In één van mijn vorige artikels kon je al lezen welke gespreksonderwerpen bij een eerste ontmoeting kunnen en welke je beter niet kan aansnijden. Ter aanvulling, wil ik het met jullie graag hebben over sociale geschenken die je tijdens zo’n gesprek kan bieden.

Met de toekomstige verkiezingen en de belabberde politieke toestand in dit kleine land in het achterhoofd, waag ik het om even een aantal elementen wat betreft het imago van de Belgische politici aan te kaarten.

Politici worden niet enkel gekozen voor hun politieke inhoud. Een groot deel van de bevolking weet (spijtig genoeg) vaak niet waar elke partij nu net voor staat. Laat staan dat ze het weten van de politicus die op de wekelijkse dorpsmarkt een hand komt schudden en een pamflet uitdeelt in de pré-verkiezingsperiode. Vraag aan de mensen in de straat waar SP-A, CD&V, Open VLD, … voor staat en ze zullen het moeilijk kunnen omschrijven. We onthouden trouwens nog het best die punten die ons zelf aanbelangen en waar we zelf het meeste gevolg van dragen. Minder belastingen? Wie wil dat niet? Maar welke partij gaat dit ons ook werkelijk geven? Binnenkort worden we weer overstelpt met verkiezingstesten waar we online of zelfs op televisie kunnen ontdekken welke partij bij ons past.

Een aantal weken geleden was ik nog maar eens aanwezig op één van de talloze vakbeurzen in het Brusselse. Beurzen zijn ideaal om eens te kijken wat er in de bedrijfswereld omgaat, ideaal om nieuwe contacten te leggen of bestaande contacten te heractiveren. Beurzen zijn de laatste jaren ook geëvolueerd naar dynamische platforms waar er talloze hoekjes en spreekpodia zijn om workshops en presentaties te volgen.

U moet bijna op Mars wonen om het niet gewild of ongewild opgevangen te hebben. Al maanden lang duurt de soap rond Miss Belgian Beauty en vooral protagonist Ignace Crombé voort. De verhalen en roddels worden sappiger, de verdediging van de missmaker alsmaar kleffer. De massa smult al die tijd van de meest intieme details. En nu undercoverjournaliste Kirsten Mertes van P-Magazine de hele affaire van binnenuit inspecteert en te grabbel gooit in haar boek, is het hek helemaal van de dam.